信頼を紡ぐ3年目。頼り、頼られる人へ（新入社員・若手社員④）

他の回のお話はこちらから▼
新入社員・若手社員①：「腸は第二の脳」研修で知った驚きと感動
新入社員・若手社員②：お客さまに寄り添い、誠実な歩みを一歩ずつ
新入社員・若手社員③：リズムを掴んで一歩前へ。会話を楽しむ毎日

前回まではこの４月に入社した新入社員、２年目の若手社員をご紹介ました。

今月の最終回の今回は、３年目の社員にこれまでの成長やこれからの目標などについてお聞きしました！

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入社当初は「知識を伝えたい」という想いが先走っていましたが、3年目を迎え、先輩方の背中から「お話を聞く姿勢」の大切さを学びました。
今ではお客さまの顔を見て、必要な情報を取捨選択しながらお伝えする余裕が少しずつ持てるようになり、コミュニケーションの質が大きく変わったと感じています。

現在の価値普及や営業活動では、「ヤクルトさんだから信頼できる」という言葉をいただく瞬間に何よりのやりがいを感じます。
長年築き上げられてきたブランドの重みを感じるとともに、その信頼を未来へ繋ぎ、健康を通じたパートナーシップを築いていくことに誇りを持っています。

活動する上で大切にしているのは、小さな工夫です。
服装などの見た目を整えること、そして会話の中でお相手の名前を呼ぶこと。
些細なことですが、名前を呼ぶことでお客さまに安心感を届けられるよう心がけています。

これからは、物事を一人で抱え込まず、周囲を信じて「まずは自分から頼れる人」を目指したいです。
お互いに助け合える関係を築きながら、いつかは周囲から「この人に頼めば大丈夫」と思っていただけるような社会人へと成長していきたいです。

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