喜んでいただけるようなご提案がしたい(上新庄店 スタッフ④)
他の回のお話はこちらから▼
上新庄店 スタッフ①:店舗の垣根を越えて成長できる
上新庄店 スタッフ②:相手を知って提案できるところが好き
上新庄店 スタッフ③:ウォーキングをしながら好きな音楽を聴く
前回は、ワークライフバランスについてお伺いしました。
今回は、ご紹介最後の回となりました。
日頃心掛けていることや今後の目標などについてお聞きしました!
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お客さまによってヤクルトスタッフに求める距離感が違っていて、例えば、商品の価値を知りたいのか世間話のようなコミュニケーションが良いのか、それぞれ違うので、そこを察して接するようにしています。
お届けの時にお客さまと接するのは他社企業にはない、ヤクルトスタッフだからできることで、
私がお届けに伺うことに価値を見出していただいてるお客さまが増えるように心がけています。
お客さまとたくさんお話をしたあとに、「忙しいのにごめんな」と言われることがまだまだあります。
それはそのお客さまがまだ私のことを「ただヤクルトをお届けする人」だを認識しているからだと思います。
そうではなく、
私は、お客さまひとりひとりに健康になっていただきたい、どんなお客さまなのかをもっと知って、喜んでいただけるようなご提案ができるようになりたい、と思っています。
私が訪問して喜んでいただける人が増えると嬉しいです。
もっと頑張らないといけないなと思います♪
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そんな素敵なスタッフが在籍している店舗はこちら▼
大阪北部ヤクルト販売 上新庄店
住所 大阪市東淀川区瑞光2-9-21 PLEO瑞光1階
電話 06-6324-8555
お問い合わせやご注文は、担当のヤクルトレディか下記までご連絡ください。
大阪北部ヤクルト販売(株)
TEL: 06-6386-8960(平日9時~12時/13時~15時)
HP: https://osakahokubu-yakult.co.jp/v3/contact1/