育成期間がんばっています!
大阪北部ヤクルトでは、約1週間の座学研修を経て、実際にお届けをする地区での育成が始まります。
今回は、昨年の12月に大阪北部ヤクルトの仲間となったヤクルトスタッフさんの研修・育成の様子を一部ご紹介します。
下の写真は、本社での座学研修期間にて行われた、育成者との打ち合わせの様子です。
初めて育成者と顔を合わせて、今後のお届けについて、お届け車両の運転やスケジュール等の確認をしました。
そして、座学研修期間が終わると、現場での育成期間がはじまります。
育成者と、自分が担当する地区を一緒に回って、お届けについて学んでいきます。
お届けルートについて、お客さまとのお約束について、商品のお渡しについて、
また、お客さまがヤクルトを飲むようになったきっかけや、ご家族のどなたが飲まれているのか、などお客さまとお話しながら、
様々なことを一度にたくさん学んでいくので途中で頭がパニックになることもありますが、
できることからひとつずつ、焦らずに育成者と一緒に活動していきます。
お届けが終わると、店舗での業務について学びます。
当日のお届け結果の確認や、次の日のお届け商品の準備など、お届けに使う端末や帳票を活用しながら店舗内業務を覚えていきます。
お届け中に、お客さまから「寒い中、お届けお疲れ様」「ありがとう」と言っていただいたり、
腸の大切さについてお話させていただいたり、楽しくお届けできていることが嬉しい♪と新人スタッフさん。
私たちヤクルトスタッフはお客さまに健康と笑顔あふれる毎日をお届けする立場なのですが、
お客さまからの優しい言葉で元気をもらっています!
頼もしい育成者と一緒にお届けについて学び、早く一人前になれるよう一日一日を大切に活動していきますよ~!
お問い合わせやご注文は、担当のヤクルトレディか下記までご連絡ください。
大阪北部ヤクルト販売(株)
TEL: 06-6386-8960(平日9時~12時/13時~15時)
HP: https://osakahokubu-yakult.co.jp/v3/contact1/